Воскресенье, 20.05.2018
apcent.ucoz.net
Меню сайта
Форма входа
16:02

Скрипучее колесо

Скрипучее колесо
Автор: Винч Гай
Переводчик: Жулаева Н. В.
Издательство: Попурри, 2012 г.

Аннотация к книге "Скрипучее колесо"

В те времена, когда еще не был изобретен автомобиль, люди жаловались гораздо меньше, чем сегодня, и всегда получали ответ на свои жалобы. В современном мире мы только и делаем, что жалуемся, и в большинстве случаев это совершенно безрезультатно. Мы ворчим, выказываем недовольство и ноем, но при этом не только не получаем желаемого, но даже и не ждем никакого результата. Настало время научиться правильно жаловаться! Психотерапевт Гай Винч показывает, как подать наши жалобы так, чтобы они вызывали отклик у тех, кому адресованы, и приносили результат. Эти принципы подходят для любой ситуации - будь то спор с грубым продавцом, бюрократом, коллегой по работе, приятелем, супругом или просто с кем-то, кто вызывает наше недовольство. Вы можете скачать Скрипучее колесо.


Скрипучее колесо

Скрипучее колесо



Похожие материалы:
Поиск
Календарь
«  Апрель 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30
Архив записей
apcent.ucoz.net © 2018 Карта сайта
uCoz